Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания платных услуг в реабилитационном центре.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу нашей организации и повысить качество оказания платных услуг.

Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.

Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания наших услуг гарантируется.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

    1. Удовлетворены ли Вы получаемой информацией о платных услугах в реабилитационном центре:

    Перечень платных услуг

    Стоимость услуг

    Правила оказания услуг

    2. Удовлетворяет ли Вас качество платных услуг? Если нет, укажите причину
    ДаНет
    Причина

    3. Своевременно ли Вам была предоставлена услуга в соответствии со временем записи на прием к специалисту (консультацию), со сроками, установленными в составленном расписании и прочее? Если нет, укажите причину
    ДаНет
    Причина

    4. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления платных услуг в организации? Если нет, укажите причину
    ДаНет
    Причина

    5. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию? Если нет, укажите причину
    ДаНет
    Причина

    6. Как Вы о нас узнали?
    По совету знакомыхИз средств массовой информации
    Другое

    7. Какой способ взаимодействия для Вас более удобен?
    Личное посещение ул. Поляны, д.42Личное посещение ул. Южнобутовская, д.25Электронное общение (мессенджеры, электронная почта)

    8. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис на сайте и прочие.)?
    ДаНет

    9. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и прочее)?
    ДаНет

    10. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
    ДаНетЗатрудняюсь ответить

    11. Ваши предложения по улучшению качества платных услуг

    12. Какие платные услуги вы бы еще хотели получить в реабилитационном центре?

    ФИО

    Телефон

    Отправляя заявку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.